ShopeePay/SPayLater - Relationship Management (Remote - Bali)

Monee · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 15000000 - 25000000

Bergabunglah bersama kami di Monee untuk menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab dalam mengelola hubungan dengan pelanggan ShopeePay dan SPayLater. Sebagai Relationship Management, Anda akan berperan penting dalam membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan kami.

Kami menawarkan gaji kompetitif mulai dari IDR 15.000.000 hingga IDR 25.000.000, serta kesempatan untuk bekerja secara remote di Bali. Ini adalah kesempatan yang tepat bagi Anda yang ingin berkontribusi dalam industri keuangan digital dengan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan.

Jika Anda memiliki minat untuk bergabung dengan tim kami, silakan kirimkan lamaran Anda melalui tautan yang tersedia. Kami menantikan untuk bertemu dengan Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan membangun hubungan dengan pelanggan ShopeePay dan SPayLater,Menyediakan dukungan pelanggan yang berkualitas tinggi dan responsif,Mengidentifikasi dan memecahkan masalah pelanggan dengan efektif,Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan,Mengkoordinasikan dengan tim internal lainnya untuk memastikan pengalaman pelanggan yang optimal,Mengembangkan strategi untuk meningkatkan retensi pelanggan dan kepuasan,Melaporkan perkembangan hubungan pelanggan kepada manajemen secara berkala,Menjaga standar layanan dan etika perusahaan yang tinggi

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait,Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang layanan pelanggan atau hubungan pelanggan,Kemampuan komunikasi yang baik, baik secara lisan maupun tertulis,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen,Fleksibel dan dapat bekerja secara remote,Memiliki pengetahuan dasar tentang produk ShopeePay dan SPayLater,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik,Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis

🛠️ Keahlian

Customer ServiceCommunicationProblem SolvingTeamworkAnalytical SkillsRemote WorkIndonesian and English
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait