Field Collection Specialist - Financial Negotiation (Makassar)

Bergabunglah dengan Indodana sebagai Field Collection Specialist di Makassar dan jadilah bagian penting dalam menyampaikan solusi keuangan yang disesuaikan untuk pelanggan kami yang berharga. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk memanfaatkan keterampilan negosiasi Anda di lapangan, membantu klien mengatasi masalah keuangan mereka.

Di Indodana, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami. Sebagai Field Collection Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk mengunjungi pelanggan di lapangan untuk mengumpulkan informasi dan membantu mereka dalam mengatasi masalah keuangan mereka. Anda akan bekerja sama dengan tim kami yang berpengalaman untuk memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan solusi yang tepat.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi pelanggan di lapangan untuk mengumpulkan informasi dan membantu mereka dalam mengatasi masalah keuangan mereka.
• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka.
• Menggunakan keterampilan negosiasi untuk membantu pelanggan dalam mencapai kesepakatan yang memungkinkan mereka untuk melunasi hutang mereka.
• Menyediakan solusi keuangan yang disesuaikan untuk membantu pelanggan dalam mengelola keuangan mereka.
• Melaporkan secara berkala kepada manajer tentang perkembangan dan kemajuan dalam upaya pengumpulan.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan yang terkait dengan pengumpulan hutang.
• Memastikan bahwa semua transaksi dan kegiatan di lapangan dilakukan sesuai dengan standar keamanan dan etika perusahaan.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan yang disediakan oleh perusahaan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang kolektor atau penjualan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bernegosiasi.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak pengelolaan data seperti Microsoft Excel.
• Kemampuan untuk mengemudi dan memiliki SIM A.
• Berpengalaman dalam industri keuangan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait